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고객 의견
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장위동 아파트 8층 안방 시공 후기 사진

장위동 아파트 8층 안방

4.7 안방욕실바닥배관
문제밤부터 안방 벽면이 젖고 물자국이 번지기 시작했습니다.
해결욕실 배관 연결 부위의 누수 위치를 찾아 보수할 부분을 정확히 안내해 주셨습니다.

밤 10시쯤 안방 벽지가 젖어 급히 연락드렸습니다. 리크케어에서 늦은 시간에도 방문해 주셨습니다. 벽면과 욕실 주변을 차례로 확인해 주셨고, 청음 장비로 욕실 배관 쪽 누수 위치를 찾아 주셨습니다. 바닥을 크게 뜯지 않고 필요한 부분만 안내해 주셔서 안심했습니다.

장위동 아파트 5층 주방 시공 후기 사진

장위동 아파트 5층 주방

4.7 거실주방싱크대욕실
문제아래층 거실 천장에 물자국이 생겨 우리 집 누수가 의심되는 상황이었습니다.
해결주방 싱크대 하부 연결부에서 새는 부분을 확인하고 보수 위치를 알려 주셨습니다.

아래층에서 거실 천장에 물자국이 생겼다는 연락을 받았습니다. 리크케어에 상담하니 당일 오후에 방문해 주셨습니다. 저희 집 주방과 욕실을 순서대로 확인해 주시고, 배관 압력 검사를 진행해 주셨습니다. 싱크대 하부 배관 연결부가 원인이라고 설명해 주셔서 수리 방향을 바로 정할 수 있었습니다.

장위동 빌라 3층 작은 화장실 시공 후기 사진

장위동 빌라 3층 작은 화장실

4.8 화장실바닥배관곰팡이
문제작은 화장실에서 며칠 동안 물비린내와 곰팡이 냄새가 계속 났습니다.
해결세면대 아래 배수 연결부의 미세 누수를 확인하고 교체가 필요한 부위를 알려 주셨습니다.

며칠 전부터 작은 화장실에서 물비린내와 곰팡이 냄새가 함께 났습니다. 리크케어에서 오전에 방문해 주셔서 배수구와 벽 안쪽 배관을 확인해 주셨습니다. 수분 측정과 청음 검사를 병행해 주셨고, 세면대 아래 배수 연결부에서 미세하게 새는 것을 찾아 주셨습니다. 사용 중인 물이 바닥으로 스며든 흔적까지 설명해 주셔서 이해하기 쉬웠습니다.

장위동 다세대주택 4층 다용도실 시공 후기 사진

장위동 다세대주택 4층 다용도실

5.0 바닥배관보일러난방
문제난방을 가동하면 다용도실 바닥에 물이 고이는 현상이 반복됐습니다.
해결보일러 하부 연결 호스의 누수 위치를 확인하고 교체 전 주의사항을 설명해 주셨습니다.

겨울철 보일러를 켠 뒤 다용도실 바닥에 물이 고이기 시작했습니다. 리크케어에서 방문해 주셔서 보일러 주변 배관과 바닥 상태를 함께 살펴봐 주셨습니다. 난방을 켰을 때만 수치가 달라지는지 확인해 주셨고, 보일러 하부 연결 호스에서 물이 새는 것을 찾아 주셨습니다. 급하게 닦아야 할 부분과 수리 전 사용 방법도 알려 주셨습니다.

장위동 아파트 10층 거실 천장 시공 후기 사진

장위동 아파트 10층 거실 천장

4.6 거실욕실천장
문제비가 오지 않는 날에도 거실 천장에 노란 얼룩이 점점 커졌습니다.
해결위층 욕실 배수 주변에서 내려온 누수 가능성을 확인하고 공동 점검 방법을 안내해 주셨습니다.

거실 천장 한쪽에 노란 얼룩이 생겼지만 비가 오지 않아 이유를 몰랐습니다. 리크케어에 의뢰해 다음 날 오전에 방문해 주셨습니다. 위층 욕실 위치와 저희 집 천장 얼룩을 대조해 주시고, 열화상 장비로 습기가 모인 지점을 확인해 주셨습니다. 위층 욕조 배수 주변 가능성이 높다고 설명해 주셔서 이웃과 함께 점검할 수 있었습니다.

장위동 오피스텔 6층 현관 바닥 시공 후기 사진

장위동 오피스텔 6층 현관 바닥

4.8
문제현관 옆 마루가 들뜨고 밟을 때 축축한 느낌이 났습니다.
해결현관 수납장 안쪽 급수관 연결부의 누수를 확인하고 우선 차단할 순서를 알려 주셨습니다.

현관 옆 마루가 며칠 사이 들뜨고 밟을 때 물기가 느껴졌습니다. 리크케어에서 오후에 방문해 주셔서 들뜬 마루 주변과 벽면을 확인해 주셨습니다. 수분 측정기로 범위를 살펴봐 주시고, 현관 수납장 안쪽 급수관 연결부에서 누수가 시작된 것을 찾아 주셨습니다. 마루를 바로 걷어내기보다 먼저 누수 차단이 필요하다고 설명해 주셨습니다.

장위동 아파트 7층 세탁실 벽면 시공 후기 사진

장위동 아파트 7층 세탁실 벽면

4.9
문제세탁기를 사용한 뒤 세탁실 벽 아래쪽에 물자국이 반복해서 생겼습니다.
해결배수할 때만 새는 벽 안쪽 연결 부위를 확인해 필요한 부분만 수리하도록 안내해 주셨습니다.

세탁기를 돌린 뒤 세탁실 벽 아래로 물자국이 생겼습니다. 처음에는 호스 문제인 줄 알았는데 리크케어에서 방문해 주셨습니다. 세탁기 급수와 배수 라인을 각각 확인해 주시고, 벽 안쪽 배수관의 연결 부위까지 장비로 살펴봐 주셨습니다. 배수할 때만 새는 위치를 찾아 주셔서 불필요한 철거를 피할 수 있었습니다.

장위동 빌라 2층 주방 바닥 시공 후기 사진

장위동 빌라 2층 주방 바닥

4.7 주방싱크대바닥
문제주방 바닥 한쪽이 계속 미끄럽고 물기가 쉽게 마르지 않았습니다.
해결식기세척기 급수 호스 접속부의 누수를 찾아 교체가 필요한 부분을 알려 주셨습니다.

주방 바닥 한쪽이 계속 미끄러워 혹시 누수일까 걱정했습니다. 리크케어에서 예약 시간에 맞춰 방문해 주셨습니다. 싱크대 안쪽과 식기세척기 주변을 확인해 주시고, 물을 사용하는 순서에 따라 수분 변화를 측정해 주셨습니다. 식기세척기 급수 호스 접속부에서 조금씩 새는 것을 찾아 주셔서 아래층 피해 전에 조치할 수 있었습니다.

장위동 다세대주택 3층 작은방 창가 시공 후기 사진

장위동 다세대주택 3층 작은방 창가

4.6 외벽배관난방
문제비가 온 뒤 작은방 창가 벽이 젖어 외벽과 배관 중 원인을 알 수 없었습니다.
해결창호와 난방 배관을 구분해 확인한 뒤 내부 배관을 먼저 점검할 수 있도록 안내해 주셨습니다.

비가 많이 온 다음 날 작은방 창가 벽이 젖어 외벽 문제인지 배관 문제인지 몰랐습니다. 리크케어에서 방문해 주셔서 창호 주변과 실내 배관을 나눠 확인해 주셨습니다. 벽면 수분 분포와 배관 압력을 함께 측정해 주셨고, 창틀 틈보다 내부 난방 배관 쪽 가능성이 높다고 설명해 주셨습니다. 확인해야 할 보수 순서가 정리되어 불안이 줄었습니다.

장위동 아파트 4층 욕실 문턱 시공 후기 사진

장위동 아파트 4층 욕실 문턱

4.9 욕실바닥방수
문제샤워를 마치면 욕실 문밖으로 물기가 번지는 일이 계속됐습니다.
해결배수구 주변 방수층 손상 가능성을 확인하고 실리콘 보수만으로 부족한 이유를 설명해 주셨습니다.

샤워 후 욕실 문밖 바닥까지 물기가 번지는 일이 반복됐습니다. 리크케어에서 오전에 방문해 주셔서 샤워부스와 바닥 배수구를 확인해 주셨습니다. 물을 흘리는 위치를 바꿔가며 검사해 주시고, 배수구 주변 방수층 손상 가능성이 높다고 설명해 주셨습니다. 단순히 실리콘만 덧바르는 경우와 필요한 보수 방법도 차분히 알려 주셨습니다.

장위동 아파트 9층 현관 앞 복도 시공 후기 사진

장위동 아파트 9층 현관 앞 복도

5.0 욕실천장계량기배관
문제새벽부터 현관 앞 공용 복도 천장에서 물이 떨어졌습니다.
해결세대 내부가 아닌 공용 입상관 누수 가능성을 확인하고 관리실에 전달할 내용을 정리해 주셨습니다.

새벽에 현관 앞 복도 천장에서 물이 떨어져 관리실에 먼저 연락했습니다. 리크케어에서도 방문해 주셔서 집 안 배관과 공용 배관 가능성을 함께 확인해 주셨습니다. 계량기 움직임과 욕실 사용 여부를 비교해 주셨고, 세대 내부 누수가 아니라 공용 입상관 쪽을 의심할 수 있다고 안내해 주셨습니다. 관리실에 전달할 점검 내용까지 정리해 주셔서 처리하기 편했습니다.

장위동 연립주택 2층 안방 바닥 시공 후기 사진

장위동 연립주택 2층 안방 바닥

4.6 안방욕실바닥계량기
문제안방 바닥이 차갑고 눅눅했지만 실제 누수인지 판단하기 어려웠습니다.
해결배관 누수보다는 결로 가능성이 높다고 확인해 주시고 집에서 관찰할 방법을 안내해 주셨습니다.

이사 온 뒤 안방 바닥이 차갑고 눅눅한 날이 있어 누수를 의심했습니다. 리크케어에서 오후에 방문해 주셔서 안방과 인접한 욕실을 차례로 확인해 주셨습니다. 바닥 수분 측정과 수도 계량기 확인을 진행해 주시고, 현재는 배관 누수보다 결로 가능성이 높다고 설명해 주셨습니다. 바로 공사를 권하지 않고 환기와 경과 확인 방법을 알려 주셔서 신뢰가 갔습니다.

자주 묻는 질문

문답 정리
  • 누수탐지 전에 보일러 물을 빼면 검사에 도움이 되나요?

    임의로 보일러 물을 빼면 난방 배관의 압력 상태가 달라져 검사에 혼선을 줄 수 있습니다. 난방누수 검사는 분배기와 보일러 연결 상태를 확인한 뒤 필요한 범위에서 퇴수합니다. 보일러누수문제가 의심되면 제조사 점검과 배관 검사를 나누어 진행해야 합니다. 사전 조작은 예약한 전문가의 안내를 따르는 것이 좋습니다.

  • 에어컨을 사용한 뒤 벽이나 바닥에 물이 생기면 누수인가요?

    에어컨 주변 물은 배관 누수보다 배수호스 막힘이나 기울기 불량으로 생기는 경우가 많습니다. 냉방 중에만 물이 생기고 사용을 멈추면 마른다면 응축수 배출 문제일 가능성이 큽니다. 벽 안으로 물이 스며들면 벽면누수피해와 곰팡이로 이어질 수 있습니다. 배수호스 연결부와 물 빠짐 상태를 먼저 확인해야 합니다.

  • 물이 간헐적으로 샐 때도 누수탐지가 가능한가요?

    사용할 때만 물이 나타나거나 비가 온 뒤에만 새는 경우에도 누수탐지는 가능합니다. 이런 현상은 방수층, 배수관, 창틀 코킹, 우수관누수와 관련될 가능성이 있습니다. 물이 발생한 시간과 날씨, 사용한 설비를 기록하면 누수피해원인을 좁히는 데 도움이 됩니다. 반복 재현이 어려우면 수분측정과 배수 시험을 함께 진행합니다.

  • 베란다 탄성 도장만으로 누수를 해결할 수 있나요?

    베란다탄성코트누수는 도장층의 균열이나 표면 방수 문제라면 보수 대상이 될 수 있습니다. 그러나 외벽 균열, 창틀 코킹 노후, 베란다우수관누수처럼 다른 원인이 있으면 도장만으로 물길을 막기 어렵습니다. 누수 발생 시점과 비·세탁기 사용의 연관성을 먼저 확인해야 합니다. 표면을 덮기 전에 균열과 배수구, 창틀 접합부를 함께 점검하는 것이 순서입니다.

  • 누수탐지는 어떤 순서로 진행되나요?

    먼저 누수피해원인과 물이 나타나는 시간, 사용 시설을 확인하고 육안 점검을 진행합니다. 이후 수도계량기 확인과 배관별 공압 검사를 통해 수도관, 온수관, 난방관의 이상 여부를 구분합니다. 필요하면 혼합가스 탐지, 청음 탐지, 열화상 카메라를 함께 사용해 굴착 범위를 줄입니다.

  • 누수탐지에 내시경 카메라를 사용하면 어떤 장점이 있나요?

    내시경 카메라는 점검구나 배관 내부처럼 사람이 직접 보기 어려운 공간을 확인하는 데 사용됩니다. 하수관 안의 이물질, 균열, 이음부 상태를 시각적으로 살필 수 있습니다. 다만 배관이 막혀 있거나 진입로가 없으면 활용이 제한됩니다. 모든 매립 배관의 누수 위치를 내시경만으로 찾는 장비는 아닙니다.

  • 욕실 배수구 역류와 바닥 방수 누수는 어떻게 구분하나요?

    배수구 역류는 물을 많이 사용할 때 오염수나 이물질이 바닥으로 올라오는 양상이 흔합니다. 반면 방수층 문제는 타일 줄눈이나 바닥 틈으로 물이 스며든 뒤 아래층에 늦게 나타날 수 있습니다. 하수 냄새와 배수 속도, 물 사용 직후의 변화, 아래층 피해 위치를 함께 확인해야 합니다. 단순히 물이 고였다는 이유만으로 방수 공사를 결정하지 말고 배수 상태부터 점검합니다.

  • 임대주택에서 누수탐지를 요청할 때 비용 부담은 어떻게 정하나요?

    임대주택의 비용 부담은 누수 원인이 전용 부분인지 공용 부분인지, 시설 노후나 사용자의 과실인지에 따라 달라질 수 있습니다. 임차인은 물이 새는 위치와 발생 시점을 집주인에게 알리고 현장 사진을 남기는 것이 좋습니다. 임의로 벽이나 바닥을 철거하면 원인 확인과 비용 협의가 어려워질 수 있습니다. 관리 주체와 수리 범위를 먼저 확인한 뒤 탐지와 공사를 진행합니다.

전화부터 마무리까지 네 단계

진행 순서
  1. 장위동 내용 청취
    01 내용 청취

    처음 젖은 자리와 번진 방향 정리

  2. 장위동 범위 좁히기
    02 범위 좁히기

    계량기와 라인을 나눠 원인 확인

  3. 장위동 근거 설명
    03 근거 설명

    확인한 내용과 공정을 서면 안내

  4. 장위동 재점검 기록
    04 재점검 기록

    시공 뒤 같은 자리 다시 측정

  • 24시간 전화 접수
  • 보험 처리 절차 안내
  • 손댈 범위 먼저 합의
  • 16,119건누적 시공 실적

장위동 가까운 출동 동네

담당 구역
성북구 지역별 출동 안내
지역 안내
삼선동 인근 사례와 같은 절차로 진행
월곡동 동일 기준으로 현장 확인 진행
돈암동 당일 방문 접수 · 현장 확인 뒤 견적
석관동 전화 상담 뒤 방문 일정 조율
길음동 출동 전 통화로 증상부터 확인
하월곡동 관리실·아랫집 연락 뒤 방문 조율
성북동 인근 사례와 같은 절차로 진행
동선동 동일 기준으로 현장 확인 진행
안암동 당일 방문 접수 · 현장 확인 뒤 견적
보문동 전화 상담 뒤 방문 일정 조율
종암동 출동 전 통화로 증상부터 확인
상월곡동 관리실·아랫집 연락 뒤 방문 조율
정릉동 인근 사례와 같은 절차로 진행
성북구 동일 기준으로 현장 확인 진행

보증 기간 안에 같은 증상이 나타나면 비용 없이 다시 점검합니다

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